Права потребителей

Я обратилась с иском о защите прав потребителей к турагентству. Директор и владелец ЧУПа в судебных заседаниях оскорбляла меня постоянно и очень грубо. Если я подам в суд иск о защите чести, достоинства и деловой репутации, ответчик будет выступать как частное лицо или как директор ЧУПа? Может ли быть наложен арест на счет ЧУПа в обеспечение иска?

После протезирование зубов у меня пошли проблемы с челюстью, рот стал открываться наполовину. Переделка протезов, по утверждению артопеда, будет стоить те же деньги, то есть, бесплатно не переделают, мне придется еще раз платить. Правильно ли это? И что мне делать дальше?

В сентябре 2012 г. заключили договор с мебельным предприятием на изготовление и поставку кухонного гарнитура. Заплатили 100%. Срок изготовления истек неделю назад. Но свой заказ мы до сих пор не получили.В самом договоре указано, что за несвоевременную передачу Исполнитель обязан выплатить заказчику проценты на сумму предварительной оплаты ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь. Также говорится о том, что срок изготовления может продлеваться в исключительных случаях и изготовитель заранее информирует заказчика и сообщает причину. Но этого всего не было. Как нам быть? Какие мы имеем права? Мы хотим потребовать моральный ущерб, так как мы не можем заселиться в квартиру, в которой до сих пор нет кухни.Подскажите пожалуйста, какие должны быть наши действия.

Я предприниматель (фирма по производству мебели). Привезли клиенту заказ (кухню), он остался недоволен. Есть недоделки с нашей стороны, мы составили акт недоделок. Клиент нам отдал не всю сумму, сказал, что остальную отдаст потом. Но мы оговаривали, что получим все деньги, а потом будем все переделывать. Как нам быть? Можем ли мы подать в суд за неуплату?

В нашем доме проводится капремонт. Во всем доме и в соседних домах даже на первых этажах пробивали стены, делали и остекляли балконы. А нам, проживающим на 2-м этаже (окна выходят на кровлю пристройки), сказали самостоятельно демонтировать свои балконы и сообщили, что если мы захотим балконы с остеклением, то за 20 000 000 (по курсу 2010 г.) нам их сделают. Хотя в Интернете, газете "Вечерний Минск" был размещен проект с балконами, памятка на капремонт - остекление всем. Мы этажом подали в районный суд иск с требованием внести балконы в проект. Стали разбираться в суде - в пояснительной записке сказано, что все 96 квартир обустроены лоджиями и остекляются, проект прошел экспертизу, где говорится, что балконы остекляются у всего дома. Кроме того, представители ответчика в суде пояснили, что наши балконные двери забьют металлическими решетками - "французскими балконами", тогда в процессе капремонта установили глухие окна, которые невозможно будет мыть без выхода через балконную дверь. Мы поменяли исковые требования - выполнить обустройство и остекление по проекту, как указано в пояснительной записке и экспертизе. Суд вынес решение не в нашу пользу (в мотивировочной части указал, что тот, кто имел балконы и в техпаспорте, могут подать на материальную компенсацию), городской суд оставил решение прежним. Просим Вас подсказать, по какому пути нам идти дальше, так как считаем, что наши права и интересы такой некачественной услугой нарушены.