Купил блок питания в интернет-магазине. Доставили товар, но немного не той модификации (ошибка магазина, на сайте указан этот параметр неверно). Заметил это уже после того, как снял полиэтиленовую упаковку, которая находится поверх бумажной коробки. Коробка в идеальном состоянии, товар дальше даже не открывался. Является ли это нарушением товарного вида, и возможен ли возврат товара?
Никакого нарушения здесь с вашей стороны нет.
Во-первых, согласно ст. 7 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", действующего сегодня в редакции Закона от 08.07.2008 № 366-З (далее - Закон), изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах), соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных видах обслуживания потребителей требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Во-вторых, ст. 10 Закона установлено, что потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для него время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).
В-третьих, п. 3 ст. 20 Закона позволяет потребителю возвращать товар даже без потребительской тары (упаковки).
Алексей ПАВЛОВСКИЙ, юрист
